Retrait du consentement à l'utilisation de données à caractère personnel et droit de s'opposer

Si vous avez déjà autorisé une entreprise ou organisation à utiliser vos données à caractère personnel, vous pouvez contacter le responsable du traitement des données et retirer cette autorisation à tout moment. Une fois l'autorisation retirée, l'entreprise ou l'organisation ne peut plus utiliser vos données à caractère personnel.

Lorsqu'une organisation traite vos données à caractère personnel pour son propre intérêt légitime, dans le cadre d'une mission d'intérêt général ou pour le compte d'une autorité, il est possible que vous ayez le droit de vous y opposer. Dans certains cas particuliers, l'intérêt général peut prévaloir et l'entreprise ou organisation peut être autorisée à continuer à utiliser vos données à caractère personnel. Cela peut être le cas, par exemple, à des fins statistiques ou de recherche scientifique ou pour des tâches effectuées dans le cadre des activités officielles d'une autorité publique.

Les entreprises qui souhaitent vous envoyer des courriels de marketing direct vantant les mérites de marques ou produits particuliers doivent obtenir votre consentement préalable. Toutefois, si vous êtes déjà client(e) d'une entreprise, celle-ci peut vous envoyer des courriels de marketing direct concernant leurs propres produits ou services similaires. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à recevoir ces courriels. Dans ce cas, l'entreprise doit arrêter immédiatement d'utiliser vos données.

Dans tous les cas, l'entreprise ou organisation concernée doit toujours vous informer sur votre droit de vous opposer à l'utilisation de vos données à caractère personnel la première fois qu'elle prend contact avec vous.

Histoire vécue

Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct

Anatolios achète en ligne deux billets pour assister au concert de son groupe préféré. Après son achat, il commence à recevoir des courriels publicitaires pour des concerts et des événements qui ne l'intéressent pas. Il contacte alors l'entreprise de billetterie en ligne pour lui demander d'arrêter de lui envoyer ces publicités. L'entreprise l'a immédiatement retiré de ses listes de marketing direct, à la satisfaction d'Anatolios, qui ne reçoit plus les courriels publicitaires de l'entreprise.